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Politique de confidentialité et cookies

Comment TuningFileStore.com traite vos coordonnées, les données de navigation et vos choix de confidentialité.

Dernière mise à jour :

Responsable du traitement

Cette politique concerne toutes les pages de TuningFileStore.com. Truck Program est la marque commerciale du responsable Driver Solutions S.R.L. unipersonale. Pour toute question, utilisez les coordonnées ci-dessous.

Driver Solutions S.R.L. unipersonale
Piazza Falcone e Borsellino, 2
47814 Bellaria Igea Marina (RN), Italia
P. IVA / C.F. 04359850403 · REA 405087
info@truckprogram.it

Demandes de contact

Le contact, l’entreprise, l’e-mail, le pays et le type d’activité sont obligatoires. Téléphone, secteurs, taille approximative du réseau et message sont facultatifs. La langue est également transmise. N’incluez aucune donnée sensible ou personnelle inutile. Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement. Les demandes sont transmises de manière sécurisée au service partagé Truck Program, envoyées à notre boîte professionnelle et enregistrées dans un journal serveur. Nous envoyons une confirmation et pouvons répondre à votre demande. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande, lorsque cela s’applique (article 6.1.b du RGPD), ou notre intérêt légitime à gérer les demandes de représentants d’entreprises (article 6.1.f). La case confirme la lecture de cette politique ; elle n’autorise ni suivi publicitaire ni newsletter. Les demandes sans suite commerciale, e-mails et journaux compris, sont conservées 12 mois après la dernière interaction pertinente. Un contrat entraîne des obligations contractuelles, comptables et légales distinctes. Une conservation supplémentaire peut être nécessaire pour défendre des droits en justice.

Fonctionnement et sécurité

Aruba S.p.A. fournit l’hébergement et la messagerie en Italie. Les serveurs peuvent traiter IP, dates, ressources demandées et erreurs pour fournir le site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents. La base est notre intérêt légitime à un service fiable et sécurisé (article 6.1.f du RGPD). Nos journaux d’accès et d’erreur sont conservés 30 jours, sauf incident ou obligation légale. L’accès est limité aux personnes autorisées. Les sauvegardes sous notre contrôle sont renouvelées sur 30 jours et servent à la restauration, pas au traitement courant. Après restauration, suppressions et échéances sont réappliquées. Les demandes ne conduisent pas à des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou similaires significatifs.

Statistiques et mesure publicitaire

Lorsque le suivi est activé, Google Analytics 4 se charge après consentement Statistiques, Google Ads après consentement Publicité. Google Tag Manager distribue les balises autorisées. Le consentement est facultatif et révocable ; il constitue la base juridique (article 6.1.a du RGPD). Un refus n’empêche pas d’utiliser le site ou le formulaire. Sont mesurés pages vues, clics de contact, ouverture des vidéos d’information, début du formulaire et demandes acceptées. Les données peuvent inclure identifiants en ligne, appareil/navigateur, langue, variante, URL de campagne filtrées et identifiants de clic publicitaire autorisés. Un identifiant aléatoire évite les doublons. Contenu du formulaire et détails de recherche de véhicules ne sont pas transmis comme paramètres d’événements. Les données ne sont pas présentées comme anonymes. Les données d’événements et d’utilisateurs GA4 sont conservées 14 mois, sans réinitialisation lors d’une nouvelle activité. Cette durée diffère de celle des cookies et ne fixe pas la suppression des rapports agrégés. Les conditions Google s’appliquent.

Remarketing, Google Signals, conversions avancées et personnalisation publicitaire sont désactivés. Les balises facultatives ne se chargent pas avant consentement. Cette page ne charge jamais de balises de mesure, même avec consentement antérieur.

Utilisation des informations des sites partenaires par Google

Vidéos d’information sur YouTube

Les vidéos d’information utilisent youtube-nocookie.com après consentement Contenus externes. Google peut recevoir IP, informations appareil/navigateur et usage du lecteur, et utiliser du stockage selon ses règles. Le mode de confidentialité avancée ne rend pas la lecture anonyme et n’élimine pas tout traitement. L’intégration repose sur le consentement (article 6.1.a du RGPD) ; son retrait arrête le lecteur. Un lien externe YouTube ouvre un service distinct avec sa propre politique.

Confidentialité Google et YouTube

Destinataires et prestataires

Les collaborateurs autorisés et prestataires nécessaires d’hébergement, messagerie et maintenance accèdent aux données selon les instructions et accords appropriés. Aruba S.p.A. fournit hébergement et messagerie en Italie. Google Ireland Limited et, selon le service, Google LLC et leurs prestataires traitent les données Analytics, Ads, Tag Manager et YouTube selon leurs conditions ; leur rôle varie. Autorités ou conseils peuvent recevoir des données par obligation légale ou défense de droits. Nous ne vendons pas les données des demandes.

Transferts internationaux

L’hébergement et la messagerie indiqués sont en Italie. Google peut entraîner des transferts hors Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Les garanties dépendent du service et de la destination : décisions d’adéquation, dont le cadre UE–États-Unis pour les destinataires certifiés lorsqu’il s’applique, ou clauses contractuelles types et garanties supplémentaires nécessaires. Demandez au responsable les garanties applicables ; Google publie les informations ci-dessous.

Garanties Google pour les transferts

Cookies, stockage et consentement

Vos choix, refus compris, durent six mois calendaires. Un reçu serveur protégé conserve identifiant opaque, date, échéance, choix et versions, sans IP, agent utilisateur ni contenu du formulaire. Les reçus expirés sont supprimés par une tâche planifiée. Ils mettent en œuvre et attestent vos choix selon les articles 6.1.c et 7.1 du RGPD. Une nouvelle demande intervient à échéance ou après changement substantiel de prestataires/finalités, pas pour une simple modification graphique ou traduction.

Ce tableau décrit le stockage de cette implémentation. Le stockage facultatif dépend du consentement correspondant. Les valeurs par défaut peuvent changer ; les liens expliquent les règles Google.

Cookies et stockage du navigateur
Nom / technologieCatégorieFinalitéDurée / échéance
tfs_languageNécessairesMémorise la langue choisie manuellement.1 an
tfs_consent / tfs_privacy_blockNécessairesConserve les choix ; le cookie de secours bloque uniquement les services facultatifs.6 mois calendaires
PHPSESSIDNécessairesSession technique limitant les abus de l’API, créée si nécessaire, pas pour lire cette page.Session du navigateur/de l’onglet
tfs_consent_signal (localStorage)NécessairesSynchronise les choix entre onglets sans données du formulaire.Dernier signal jusqu’au remplacement ou à l’effacement du stockage.
tfs_lead_* (sessionStorage)NécessairesIdentifiants opaques déjà comptés, sans données du formulaire, pour éviter les doublons.Session du navigateur/de l’onglet
_ga / _ga_*StatistiquesReconnaît les navigateurs et maintient les sessions statistiques.Jusqu’à 2 ans par défaut, renouvelables à l’usage. Suppression au retrait Statistiques.
_gcl_awMesure publicitaireConserve les identifiants de clic pour l’attribution et la mesure publicitaire.90 jours par défaut ; suppression au retrait Publicité.
_gcl_ls (localStorage)Mesure publicitaireConserve les identifiants de clic pour l’attribution et la mesure publicitaire.Échéance gérée par Google ; entrée locale supprimée au retrait Publicité ou à l’effacement du stockage.

YouTube peut utiliser son stockage pendant la lecture autorisée selon l’usage et les réglages du compte Google/navigateur. Noms et durées suivent sa politique. Aucun stockage du lecteur n’est créé par ce site avant consentement Contenus externes.

Préférences de confidentialité permet d’accepter, refuser ou modifier les catégories. Le retrait arrête les services et supprime les cookies GA4/Ads et le stockage Ads de première partie gérés ici. Le stockage des domaines des prestataires nécessite leurs réglages ou ceux du navigateur. Effacer le stockage peut supprimer le refus ou la langue mémorisés. Sans JavaScript, ni balises facultatives ni lecteurs ; la politique reste lisible.

Informations sur les cookies Google

Droits et réclamations

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité lorsque ces droits s’appliquent, et vous opposer à l’intérêt légitime. Le retrait du consentement ne remet pas en cause le traitement antérieur licite. Contactez info@truckprogram.it ; une vérification proportionnée d’identité peut être nécessaire. Nous répondons normalement sous un mois, avec prolongation selon la loi. Vous pouvez saisir le Garante per la protezione dei dati personali italien ou l’autorité compétente de votre pays.

info@truckprogram.it · Autorité italienne de protection des données

Modifications de la politique

La date identifie cette version. Le texte sera actualisé si site, prestataires ou traitements changent. Les changements substantiels de finalités consenties exigent un nouveau choix. Les exceptions légales ou contractuelles aux durées ordinaires sont limitées aux données et au temps nécessaires.